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ECHANGES ET RETOURS

Vous souhaitez retourner des articles ?

 Vous avez 14 jours à partir de la date où vous avez réceptionné votre article pour l'échanger ou le retourner.

Nous savons que vous avez l’habitude des retours et des échanges gratuits. Pourtant, nous avons décidé de prendre (un peu) le contre-pied de cette pratique de plus en plus répandue. Et nous vous expliquons pourquoi en quelques lignes :

  • D’une part, nous souhaitons élever les consciences afin d’éviter au maximum les renvois de produits massifs, coûteux et polluants. 
  • D’autre part, notre modèle économique, plus juste et rémunérateur pour tous les acteurs, ne nous permet pas d’offrir les retours. En effet, nous ne rémunérons pas à la commission, et doc nous ne gagnons pas plus d’argent au fur et à mesure que os ventes augmentent pour financer, entre autres, le nombre croissant de retours. Nous avons donc décidé que les frais de renvoi sont à votre charge. Par contre, s’il s’agit d’un échange, nous vous réexpédions gratuitement la taille qui vous convient mieux.

 

Munissez-vous de votre numéro de commande et envoyez-nous un message avec le formulaire de contact ou un mail à l’adresse contact@dressingresponsable.com.